教你如何处理家装中常见的质量问题：近几年据消费协会的数据统计,装修中以家装质量等问题引发的纠纷占大多数。以下是装修网小编对多种家装问题的总结，让大家对家装质量问题有个接触。在以后装修过程中，也好自己懂得怎么处理！

1：墙漆不合格

较多业主反映，刷漆后的墙壁不能刷洗，一刷洗清理就出现起拱甚至脱皮。涂料的耐洗刷性是一项重要指标，如果墙壁靠近通道风口等位置，容易弄脏，如果涂料本身耐擦洗性不强，容易起拱。

专家提醒，消费者在选购内墙涂料时，应首先确定产品的性能及装饰效果，购买时注意选择品牌，留意看生产日期和保质期等，也可以现场打开看一看，闻一闻。

2：促销品质量差

年前因为商家搞促销活动，刚搬新家的黄先生在建材市场购买了一款马桶，安装不久发现马桶有裂纹，黄先生找商家退货，未谈妥，最后投诉到工商部门，商家最终答应退货。

专家建议，消费者在购买“抄底价”、“年度最优惠”产品时，一定要检查自己实际买回的产品，是否与店方宣传所提供的产品一致，谨防货不对板，购买建材 时，合同上要注明产品的规格、型号，必要时留取样板。消费者收到货品时，如果发现货不对板，应拒绝签收，并及时向工商部门投诉，尽量减少消费损失。

3：地板“混搭”销售

王先生在建材市场定了8800元的某知名品牌“圆盘豆”一级木地板。商家将货品送到他家里时，外包装上印的全是该知名名称，于是王先生签收付款。但地 板安装到一半，他才发现商家送来的货品，在外包装的掩护下混进了4种其他不同牌子的木地板。王先生赶紧到工商所投诉，经协调，商家负责为王先生重新更换所 定品牌的木地板，并赔偿王先生2000元损失。

专家提醒，要提防假冒商标。消费者选择建材时，要货比三家，选择信誉可靠、质量好的商家。收货时注意产品商标，防备商家冒贴商标，以次充好。

4：“工艺升级”陷阱

孙先生选择家装公司时，因“5大工艺免费升级”下了定单，升级后，孙先生实际享受的是5万元的装修套餐。经业内人士指点，他才发现许多工艺都是他应得 的服务，比如勾缝剂一项，实际上瓷砖勾缝现在都要求用勾缝剂，白水泥已被行业淘汰;免费修补墙面裂痕也是涵盖在保修之内的。

专家提醒，由于家装工程纷繁复杂，多数消费者缺乏相应的知识，比较容易落入不良商家“工艺免费升级”的陷阱中。商家宣传优惠活动时，消费者应理性思考，不可盲目听从，最好咨询家装业内人士，看清商家的优惠是否属实。

5：代购材料价格高

业主小罗准备装修，装饰公司签单员告诉他，公司可以代购材料，不仅质量好，还可拿到批发价。之后小罗却发现，公司推荐的材料竟比卖场还贵。另外实际施 工中，原本420元的底漆被调包成了120元一桶的面漆。底漆既不防碱，又不防潮。完工入住后，小罗家的墙面很快起泡、剥落。橱柜、衣柜等与墙体交接面也 没做防潮处理、开始发黑。

专家提醒，个别家装公司设计师为拿回扣，以“方便客户代购材料”为幌子，与经销商串通一气抬高价格。消费者不要盲目相信，最好仔细将其推荐的材料型 号、价格等记录下来，到市场上考察，做到心中有数。对于隐蔽工程，业主在签订合同中要明确工艺处理要求，并现场监管。有条件的可聘请第三方监理，完工后请 专业人士验收，莫让装修公司既当运动员又当裁判。

6：工程合同不公平

谢先生去年与某家装公司签订了装修合同。当时约定，工人进场施工，谢先生支付3.5万元首期工程款;瓦工结束，谢先生支付2.5万元二期工程款。然而 由于工期延误，瓦工工程才刚刚开始，但此时家装公司却向谢先生催要2.5万元的二期款。后经了解，双方签订的合同并非正规版本的合同示范文本，不但合同条 款有欠缺，而且部分内容有失公平、公正。

一团糟的施工

1、失败的防水

问题防水一：做防水的时候，有些工人只知道防水要做到墙面上30公分处。但是当包立管与地面有缝隙并且这个缝隙没有被完全封死的时候，水会从这缝隙流到里面，再渗水到楼下的。

问题防水二：这是一种较为特殊的情况：某一出水口的水龙头没有安装紧，还不断的往外渗水。出水口在墙砖的里面，渗不到外面来，但水顺着墙不断的往下渗。渗到对面墙、渗到楼下。

防水是家装中的重中之重。虽然工程量不大，但如果处理不好，将来维修最为麻烦。造成渗水的地方主要有以下几个地方：卫生间地面，往楼下渗水;卫生间外侧墙角位置;卫生间的淋浴墙的后面位置，一般是卧室里置放衣柜的那面墙。

防水正确的施工方法：在做防水前，把基层处理干净、整洁。如果有坑洼、缝隙，可先用水泥抹平。再做防水。如果水管开槽破坏了防水，可先把水管用水泥砂浆埋住，抹平，再做防水。在墙面、地面做防水前，应该保证表面干净、整洁。如果有缝隙，防水可能堵不住缝隙。

2、电线未穿管

家装的时候，许多业主选择顶面不吊顶，但是这个时候就需要灯移动位置。特别是餐厅灯的位置，很多都需要挪动一下。但是很多工人就只开了一个小槽，把电线直接埋到槽里去。他们不穿管给的理由是：“顶面不能开槽很深，容易把楼板打坏，槽开的浅，线管埋不进去，所以就不穿管了。”这不仅是一种偷懒的方法，更是不负责任的做法，业主在家中发现顶面走线未穿管的时候，应及时向专业人士请教，或者找到家装公司负责人，以免为日后的生活带来纠纷和不便。

正确的施工方法：电线还是要穿管的。但是不穿那种16的PVC管，而是穿那种很薄、很小的黄蜡管。这样电线的绝缘性就提高很多了。

3、插座的电线颜色未区分

这个应该是最基本的常识了：电路改造，电线要区分好颜色。否则会对后期维修造成不便。特别是插座，如果不分颜色，后期安装的时候就弄不清哪根是零线，哪根是地线了。遇见粗心的电工，把地线和零线弄颠倒了，那就等着跳闸吧。因为多数业主不会在交工的时候把每个插座都试验一下。还有就是以后插座需要更换时，把插座卸下来。再装新的时，发现插座的三根线的颜色都一样，那可就搞不懂怎样安装了。

提示：插座线的分色方案是：火线(红色)，零线(蓝色)，地线(黄绿线)

4、被污染的饰面板

家里饰面板做清漆的时候，首先保证饰面板的干净无污染。如果饰面板上有污渍，刷上清漆还是遮盖不住污渍。颜色深的饰面板，相对比较耐脏，只要不是很脏的东西污染了。基本不需要怎么保护措施。但是遇见那些颜色浅的饰面板，那就需要特别注意了，例如：白枫饰面板。具体保护措施为：那些浅颜色饰面板进场后，经过验收，立即刷上底漆进行保护。这样即使饰面板被污染了，也有底漆保护，将来把底漆打磨一下就OK。

提示：家装时那些浅颜色的饰面板进场后，一定要及时进行验收，验收后，应该立即买一些油漆，先刷上一遍。不刷底漆，业主应不允许木工施工。

5、墙面乳胶漆裂缝

这个基本上是老话重谈了，家中墙面产生大面积裂缝，多数是跟基层有关系。基层的大面积裂缝，有些腻子是遮盖不住的。有些住宅的质量比较差，主体存在一定变形，裂缝就显露出来了。还有一些外墙内保温层，处理不好，也会大面积裂缝。还有就是最基层若还没有彻底干燥，只是表干，上面直接批上腻子，刷漆后。基层再进行干燥，就容易产生大面积的裂缝。

遇见这些情况，采取的措施：贴满的确良布，严重的需要大面积安装石膏板，采取那些耐开裂的乳胶漆。或者直接贴壁纸。如果壁纸比较薄，也能看出来裂缝。

专家提醒，业主与家装公司签订装修合同，最好用由工商部门监制的示范合同文本。对工程款支付方式，最好按工程量或工程进度来约定。付费过程一定要坚持开发票。

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